Kargo ve Taşıma Bilgileri
Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürünler, ön satış sürecine bağlı olarak belirlenen tarihte kargoya verilecektir. Teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının işleyişine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Firması: Satıcı, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat yapmaktadır. Kargo firması ve takip bilgileri, sipariş tamamlandıktan sonra Alıcı ile paylaşılacaktır.
Kargo Ücreti: Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilmekte olup, belirli tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir. Detaylar, www.akiloyunlarishop.com üzerinde yer almaktadır.
Teslimat Adresi: Alıcı, sipariş sırasında belirttiği adresin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik adres verilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Teslimat Anında Alıcı’nın Adreste Bulunmaması: Siparişin teslimi sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde, kargo firması ürünü en yakın şubesine yönlendirebilir veya belirtilen ikinci teslimat adresine teslim edebilir. Alıcı, kargo firmasının belirlediği süre içinde paketi teslim almazsa, ürün Satıcı’ya geri döner. Bu durumda, yeniden gönderim masrafı Alıcı’ya ait olacaktır.
Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı:
Alıcı, kargo paketini teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmeli, herhangi bir hasar veya açılma tespit ederse kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutmalıdır.
Eksik veya hasarlı ürün bildirimi, teslimat tarihinden itibaren en geç 2 iş günü içinde www.akiloyunlarishop.com üzerinden veya kuklalife@hotmail.com adresine e-posta ile yapılmalıdır.
Satıcı, gerekli incelemeleri yaptıktan sonra eksik/hatalı ürünleri yeniden göndermeyi veya ücret iadesi yapmayı taahhüt eder.
Bu bölüm, www.akiloyunlarishop.com üzerinden yapılan ön satış siparişlerinde teslimat süreçlerini açıklığa kavuşturmak için eklenmiştir. Kargo süreciyle ilgili özel talepleriniz veya değişiklikleriniz varsa bildirebilirsiniz.
